Privacyverklaring Enkodo

1. Inleiding

Welkom bij de privacyverklaring van Enkodo. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Enkodo Enkodo is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens.

Contactgegevens:

• Adres: Boterdiep 69-1, 9712 LK Groningen, Nederland
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 06 22 3456 55
• KVK: 59119217

3. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

3.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

• Contactgegevens via ons contactformulier (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bericht)
• Projectgegevens die u met ons deelt tijdens de uitvoering van onze diensten

3.2 Gegevens die we automatisch verzamelen

• Analytische gegevens over uw bezoek aan onze website via Matomo en Umami
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaattype en besturingssysteem

3.3 Gegevens waar we toegang toe kunnen krijgen tijdens projecten

• Testaccounts en gebruikersgegevens bij app-ontwikkelingsprojecten
• Klantgegevens bij het uitvoeren van migraties of onderhoudswerkzaamheden

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan u te leveren en uit te voeren
• Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Om u te informeren over onze diensten
• Om onze website te verbeteren en te beveiligen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
• Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Toestemming: wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

• Hosting providers
• E-maildiensten (MailerSend)
• Projectmanagementtools (Todoist)

Deze partijen verwerken gegevens alleen volgens onze instructies en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens bewaren we voor onbepaalde tijd voor toekomstige communicatie
• Analytische gegevens worden automatisch beheerd door Matomo en Umami
• Projectgegevens bewaren we zo lang als nodig is voor het uitvoeren van onze diensten

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: van Matomo en Umami, privacyvriendelijk ingesteld zonder persoonsgegevens te delen

U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u een waarschuwing krijgt wanneer cookies worden verzonden. Het weigeren van cookies kan echter gevolgen hebben voor de functionaliteit van onze website.

9. Beveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Beveiligde servers
• Regelmatige updates en patches
• Toegangscontroles

10. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen
• Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: u heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: u heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 2.

11. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Wanneer dit het geval is, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals:

• EU-modelcontractbepalingen
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Andere passende waarborgen conform AVG-vereisten

Wij selecteren alleen dienstverleners die adequate beschermingsniveaus bieden conform AVG-vereisten.

12. Bijzondere persoonsgegevens en gegevens van minderjarigen

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke opvattingen, etc.) of gegevens van minderjarigen. Als wij onbedoeld dergelijke gegevens ontvangen, verwijderen wij deze direct.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via de contactgegevens in sectie 2. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

15. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in sectie 2.